ক্রেতা সুরক্ষা
Buyer Protection (ক্রেতা সুরক্ষা)
আপনার পেমেন্ট কখনও সরাসরি Seller-এর কাছে পৌঁছায় না। আপনি সন্তুষ্ট আছেন বলা পর্যন্ত এটি escrow-তে থাকে।
ডিজাইন করেই Money-back
আপনি ডেলিভারি confirm করার পরই কেবল Seller-কে পেমেন্ট দেওয়া হয়। আপনি যদি confirm না করেন এবং একটি Dispute তোলা হয়, তাহলে টাকা নড়াচড়া করার আগে MyJamanot বিষয়টি review করে।
স্বচ্ছ Commission
পেমেন্ট করার আগেই আপনি সবসময় সঠিক Commission ভাগ দেখতে পান — Seller দিচ্ছেন, আপনি দিচ্ছেন, নাকি ৫০/৫০ ভাগ হচ্ছে।
সম্পূর্ণ Timeline দৃশ্যমানতা
প্রতিটি অবস্থা পরিবর্তন — পেমেন্ট, শিপমেন্ট, ডেলিভারি — রেকর্ড হয় এবং আপনি তা রিয়েল-টাইমে দেখতে পান।
সমস্যা হলে কী করবেন
আপনার অর্ডার না পৌঁছালে, ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় এলে, অথবা সম্মত জিনিসের সাথে না মিললে, ডেলিভারি confirm করবেন না — বরং একটি Dispute ওপেন করুন। এতে Transaction freeze হয়ে যায়, ফলে MyJamanot আপনার প্রমাণ review না করা পর্যন্ত Seller কোনো টাকা পান না।
Dispute Policy পড়ুন